留学生收到留学录取之后订购国际机票过程中的常见问题

　　1、谁可以提出订票申请？

　　在您接到国家留学录取材料后，请认真确认国家资助包括的项目和内容，只有确认了您接受的资助中含有国际旅费的内容，而且您的留学资格在有效期内，您就可以通过教育部留学服务中心来订购机票了。

　　2、选择航空公司和航线的原则？

　　教育部留学服务中心为国家公派留学人员预订机票时，严格遵守国家关于使用国家财政经费购买机票的规定和要求，即应首选中国民航公司，或非一站到达需换乘航班时，选择与中国民航公司签有协议的其他航空公司的航班；未开通中国民航公司班机的国家或中国民航公司航班非一站到达，需换乘其他航空公司且耗时较长的，可选其他航空公司航班。

　　中国民航公司包括：国航、东航、海航和南航。

　　3、如何订票（订票程序、航班选择、家属随行（含儿童）、机场代码）

　　（1）我已经被留学基金委录取，我的机票应何时预订，如何预订？

　　公派留学人员办理派出手续的流程，大部分情况是首先您需要办理签证，之后，签证办好后在我中心预订机票，最后在我中心领取报到证，机票和生活费。

　　预订机票是在获得签证之后。如果您的签证是自己办理的，请在获得签证后仔细检查签证上的签证类型，姓名，护照号等信息是否正确，如果无误，结合自己的签证有效期，考虑确定自己的出国时间，之后，您可向我中心申请预订机票。如果有签证有误，请及时联系使馆或代办签机构更正签证。如果您的签证是由我中心代办的，我中心会在从使馆取回签证后通知您预订机票。

　　在我中心预订机票需通过电子邮件。具体的方法在我中心网页上有详细介绍，请登陆http://www.cscse.edu.cn查看公派留学栏目“关于订票”

　　（2）我有家属同行，请问他们的机票该如何预订，你们可以代订吗，如果不能，如何操作才能保证我们能坐在同一个飞机上？

　　根据相关规定，我们应为国家公派留学人员购买留学目的地国的机票。而其中不包括家属，我们很抱歉不能为您的随行家属购买机票。

　　就我们知道的情况，按照下面的流程操作，可以保证您和您的家属能乘同一个航班出国，而且您还可以自主选择订票点，获得比较优惠的价格。随行家属票可参考自费机票页面 （http://www.cscse.edu.cn/publish/portal0/tab138/default.htm）

　　首先，您在其他订票点为家属预订一条航线，但是先不要出票。然后，您向我中心发送邮件申请预订机票，其中，在订票单的“备注”中声明家属预订的航线。

　　我中心工作人员在收到邮件，检查材料无误后，会按照您家属预订的航线为您预订，如果航线没有座位或者航线不符合要求，我中心会回复邮件说明，之后您再调整家属的航线。我们为您订上与家属相同的航线后，您可以一方面去出家属的机票，另一方面同时通知我们出您的机票。双方都出票后，就可以保证您和家属乘同一航班出国。

　　（3）我的孩子只有10岁，航空公司不能单独给他出票，怎么办？

　　航空公司确实有规定，小于12岁的儿童不能单独出票，必需有一个同机成年人的票号才能出票。在您的机票确认出票后，您可以在信天游网站查询票号（http://www.travelsky.com/tsky/journey_online.jsp），订座记录编号在给您的航线中有，姓名格式XING/MING。只要您将票号提供给订票点，根据航空公司的规定，订票点就可以出12岁以下儿童的机票。

　　（4）我填写的订票单第一，二，三选择分别是9月9号，8号和11号，但是你们给我回复的航线却是9月18号，为什么？

　　我们根据您的填写的订票单进行订票时，首先会订第一选择，然后是第二，第三选择，如果这三个选择都不能订到，我们会把日期向后顺延至机票有座位的那一天。很抱歉未能订到您希望的时间，根据航空淡旺季等原因会出现航线座位紧张和订不到的情况，请您理解和支持。

　　（5）我的留学资格证书上写的留学资格保留到2012年1月31日，今天是2月5号，刚过期几天，没有关系吧，你们还可以给我订票吧？

　　留学资格如果保留到1月31日，现在我们已经不能为你办理任何手续。留学资格的有效期过期后，意味这你的留学资格已经失去。你可以想向学基金委咨询能否办理留学资格的延期。如果延期成功，在延期文件规定的新的有效期内，您可以在我中心办理派出手续，出国时间不能晚于留学资格的失效期。

　　（6）你们订票单上要求我提供所去机场的机场代码，但是我查不到怎么办？你们帮我查可以吗？

　　机场代码可以通过网站查询，只要您准确输入机场名称，就可以在下面三个网站查到机场的三字代码，http://www.airportcodes.org/，http://www.world-airport-codes.com/，http://www.airportcodes.org/。

　　为了保证准确地将您送到目的地，不给您的出行带来不便，机场代码只能由您本人确定并提供。在订票前关于目的地机场方面的信息，询问之前去过这个学校的老师或同学，或者询问外方学校是很好的解决问题的途径。

　　4、了解和认识主要机场？

　　(1)我是一名国家公派留学人员，我通过什么途径可以了解我要去的机场？

　　您可以通过互联网获取机场的信息。

　　一方面，您可以通过谷歌地图（map.google.com）查询您要去的机场，通过谷歌地图了解机场的位置，和其周边的情况。

　　另一方面，您可以通过谷歌或百度搜索引擎查询机场的官方网站，阅读网站获取自己需要的信息。

　　另外，您可以通过搜索引擎查询任何您希望了解的信息。

　　（2）我要在国外的某个机场转机，我从来没有在国外转机过，您可以告诉我怎样转机吗？

　　首先，您可以在乘机前，通过机场的官方网站了解转机事宜，机场的网站都会有转机的注意事项的介绍。

　　另外，请您在转机时注意留意机场的标示，按照标示的提示转机和办理相关手续。如果在转机过程中遇到困难，您可以求助机场工作人员，或所乘航班航空公司的柜台工作人员。

　　如果因航班延误未能赶上下一班飞机，您可以在航空公司柜台改签航班。

　　5、免费托运行李

　　我想知道我的机票可以免费托运多少行李？

　　各个航空公司去不同国家的航线的免费托运行李额都不同。请您在航空公司网站查看航空公司的行李托运政策。如果有不明白的地方，可直接致电航空公司咨询。

　　6、关于办理放弃机票手续的说明，请参见《关于办理放弃机票的说明》办理相关手续。